Política de privacidade

Por meio desta Política de Privacidade descreveremos como e porque coletamos e tratamos dados pessoais de clientes ou potenciais clientes. Dados pessoais são necessários para operacionalizar a prestação de nossos serviços, o que inclui desde a personalização da sua experiência conosco até o fornecimento de informações às autoridades competentes.

A SafeT Broker valoriza a transparência nas relações com os seus clientes e potenciais clientes e trata com muita seriedade e respeito a sua privacidade e o adequado tratamento de seus dados pessoais.

Caso tenha alguma dúvida acerca dos termos deste Aviso de Privacidade ficaremos felizes em te apoiar pelo e-mail safetcorretora@gmail.com

Informamos que a nossa Política de Privacidade é revisada regularmente para estar adequado a leis, novas regulamentações ou métodos e tecnologias que utilizamos. É importante que você verifique a vigência deste documento.

As informações deste Aviso de Privacidade são aplicáveis ao tratamento de dados pessoais de nossos clientes ou potenciais clientes ou a qualquer pessoa a eles vinculados que tiverem os seus dados tratados em razão da prestação de nossos serviços, coletados por formulários físicos ou digitais, por meio do nosso site, corretores de seguros, representantes de seguros ou parceiros de negócios.

1. Informações gerais

Estabelecemos, adotamos e revisamos de forma periódica procedimentos técnicos e organizacionais para garantir uma experiência segura na prestação dos nossos serviços.

Ademais, realizamos treinamentos e estabelecemos Políticas Internas a todos os nossos colaboradores sobre a importância do correto tratamento dos seus dados pessoais.

Contamos com ferramentas de monitoramento e procedimentos que nos permitem identificar, bloquear, remediar e punir eventuais condutas que possam colocar em risco os seus dados pessoais.

2. Como coletamos os seus dados pessoais.

A SafeT Broker pode coletar os seus dados pessoais das seguintes formas: formulários de cadastro, por e-mail, telefone, sites relacionados a produtos ofertados pela Kovr, corretores, representantes de seguros, distribuidores de títulos de capitalização ou serviços e produtos ofertados.

Podemos armazenar os seus dados pessoais sempre quando você se cadastra, consulta ou contrata nossos produtos e serviços. Armazenamos e trabalhamos com os seus dados pessoais para prestar um serviço que você contratou ou oferecer possibilidades de contratação dos nossos serviços.

A depender da sua relação com o SafeT Broker nós poderemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, tais como nome, endereço, e-mail, número de telefone, dados bancários, score e restritivos de crédito, dados relacionados aos seus documentos de identificação, dentre outros.

Nos próximos itens desta Política de Privacidade especificaremos quais dados, inclusive pessoais, são coletados quando você se relaciona conosco. Todos os dados pessoais tratados pela Safet Broker são processados para propósitos legítimos, específicos e claramente informados neste aviso, aos titulares de dados pessoais.

I. Quais dados são coletados quando você utiliza nosso site:

• Informações fornecidas pelo seu navegador;
• Data e hora do seu acesso;
• Localização do seu acesso, caso permitido por você no seu dispositivo móvel;
• As suas ações no nosso site.

II. Quais dados podem ser coletados a depender do serviço contratado:

• O número do seu CPF;
• O número do seu telefone;
• Seu nome e nome social;
• Sua data de nascimento;
• Seu RG, CNH ou RNE, com o número e data de emissão do documento;
• O seu e-mail;
• O nome da sua mãe;
• A sua nacionalidade;
• O seu estado civil;
• O seu endereço residencial;
• O seu rendimento mensal;
• O seu score ou informações restritivas de crédito e judiciais;
• Seu patrimônio em aplicações financeiras;
• Seu patrimônio em imóveis ou outros bens;
• Informações sobre outros rendimentos;
• Sua profissão;
• Seu cargo;
• Os dados de instituições em que você possua sociedade;
• A instituição em que você trabalha;
• O CNPJ da instituição em que você trabalha.

É importante esclarecer que os dados tratados variam de acordo com o produto contratado, em razão das regulamentações a qual a SafeT Broker está sujeita. Você pode obter acesso a um relatório personalizado dos dados pessoais que a SafeT Broker possui sobre você, bem como a descrição das finalidades para as quais seus dados são tratados. Para solicitar e ter acesso a esse relatório basta encaminhar a sua solicitação para o e-mail safetcorretora@gmail.com e realizar uma requisição.

3. Para quais finalidades tratamos os seus dados pessoais

A SafeT Broker realiza o tratamento de dados pessoais para propósitos legítimos, específicos e informados a você nesta Política de Privacidade. Nos itens abaixo você pode conferir para quais finalidades nós processamos os seus dados pessoais.

• Para execução dos serviços que você contratou

Nós utilizamos os seus dados pessoais para contratar, operacionalizar, prestar nossos serviços e oferecer produtos da Safet Broker e de seus parceiros comerciais e cumprir com as nossas obrigações legais

• Para prevenir e remediar a fraudes

Ocasionalmente, podemos cruzar os seus dados pessoais com parceiros contratados para validar a sua identidade e confirmar os dados pessoais fornecidos. Essa medida é adotada para prevenir ilícitos, acessos não autorizados e segurança de seus ativos.

• Para cumprimento de uma obrigação legal
Podemos utilizar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais e regulatórias das quais estamos sujeitos. Trataremos os seus dados pessoais para atingir a finalidade na qual determinou a lei, inclusive para atividades de repressão à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, realização de processos de controle e mitigação de riscos, auditorias contábeis, análise de regularidade documental, atendimento às suas requisições, recebimento e investigação de denúncias.

• Para nos comunicar com você

Podemos tratar os seus dados para nos comunicar com você nas seguintes situações: (i) comunicação transacional a respeito das suas movimentações, requisições feitas a nós ou qualquer outro motivo que tenha como origem a prestação dos serviços que você contratou; ou (ii) para oferecer nossos produtos e serviços, além de saber como está a sua experiência como cliente. Nesta última situação você poderá se opor ao recebimento dessas comunicações pelas opções descritas no próprio e-mail ou requisição pelo e-mail safetcorretora@gmail.com.

• Para entender e melhorar a sua utilização dos nossos serviços

Pelos dados que você nos fornece na utilização dos nossos serviços podemos entender e melhorar a sua experiência com os nossos serviços.

• Para garantir a sua segurança

Pelos dados pessoais fornecidos que podemos criar métodos e mecanismos para prevenção a fraudes e qualquer outra ação de terceiros não vinculados a Kovr que possam causar danos ao seu patrimônio.

• Para finalidades legítimas que não acarretem risco relevante a você

Podemos utilizar os seus dados pessoais para interesses legítimos da SafeT Broker que não acarretem risco relevante a você, como por exemplo, para elaboração de relatórios, medidas de gestão de negócio e desenvolvimento de produtos e serviços e aprimoramento da sua experiência como cliente. Também podemos, conforme permitido pela legislação, compartilhar os seus dados.

• Para exercício de direitos, inclusive a defesa e/ou a proposição de ações administrativas, judiciais ou arbitrais

Trataremos os seus dados pessoais para exercitar direitos previstos em lei e/ou propor ou se defender em ações judiciais, administrativas ou arbitrais quando for relevante para a SafeT Broker.

Para situações em que seu consentimento é necessário a SafeT Broker realizará a coleta pelos formulários físicos ou digitais e por corretores vinculados à SafeT Broker Nas hipóteses em que seu consentimento é necessário e você quiser revogá-lo, basta informar a sua oposição ao tratamento por e-mail safetcorretora@gmail.com.

4. Dados pessoais de Crianças e Adolescentes

A Safet Broker realiza o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes somente ao mínimo necessário para execução dos nossos serviços. Não coletamos dados de menores de idade sem o consentimento prévio, específico e informado pelos pais e/ou responsáveis legais.

5. Com quem e como compartilhamos os seus dados pessoais

Para prestar nossos serviços de maneira rápida e eficiente podemos contar com parceiros dos quais fazemos o compartilhamento de dados comerciais. Esses parceiros, podem ser participantes do mercado de seguros, fornecedores, prestadores de serviço, corretores, entidades governamentais ou interessados em operações desenvolvidas pela Kovr.

Quando você consulta ou utiliza nossos serviços, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais para apoio no desenvolvimento de serviços relacionados ou desenvolvimento de ações e campanhas comerciais. Também poderemos fazer uso compartilhado formação de perfil de consumo, atualização de contato e dados cadastrais e análise de crédito.

Nós fazemos o compartilhamento dos seus dados pessoais com parceiros para (i) validação dos seus dados pessoais, prevenção à fraudes e garantia da segurança das nossas transações, bem como para proteção ao crédito; (ii) ações para prevenção à lavagem de dinheiro; (iii) o desenvolvimento de nossas atividades, incluindo a prospecção de clientes, apresentação de operações e conhecimento e oferta de produtos ou serviços; (iv) prestação de serviços de qualidade e gerenciamento das nossas aplicações; (v) atendimento de investigações, ações judiciais, administrativas ou arbitral; (iv) armazenamento de dados em nuvem; (vii) realização de transações societárias como fusões ou aquisições de ativos da SafeT Broker (viii) cumprimento de determinação legal e de normas setoriais (ix) assinatura eletrônica de contratos e demais instrumentos e (x) quando você autorizar a divulgação.

6. Sobre a transferência internacional de dados pessoais

A SafeT Broker está sediada no Brasil, mas poderá realizar o tratamento de seus dados pessoais através de parceiros comerciais ou organismos internacionais sediados em países que possuem legislação semelhante ou equivalente à do Brasil. Além disso, mantemos contratos que preveem a mesma proteção adotadas por nós, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.

7. Como você pode exercer os direitos previstos na legislação

A SafeT Broker garante a você, titular de dados pessoais, o exercício dos seus direitos por meio do e-mail safetcorretora@gmail.com. Através deste canal você poderá ter acesso às informações sobre o atendimento dos seus direitos, gerenciar suas preferências de privacidade, acompanhar as requisições realizadas ou realizar sugestões ou reclamações a respeito do uso dos seus dados pessoais.

Caso precise do apoio de um atendente você poderá entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, estamos prontos para te auxiliar no que for necessário.

Neste canal você pode exercer os seguintes direitos previstos em lei:

• Confirmação de tratamento dos seus dados pessoais;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Portabilidade de seus dados pessoais;
• Correção, atualização ou complementação dos seus dados pessoais;
• Revisão de decisões automatizadas;
• Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais;
• Bloqueio do tratamento dos seus dados pessoais;
• Eliminação ou anonimização de dados pessoais.

Embora seja possível realizar qualquer uma dessas requisições, a SafeT Broker informa que adotará os meios legalmente possíveis para atender a sua requisição. Caso seja identificado a impossibilidade no atendimento à solicitação em razão de uma prestação de serviço ativa ou recente, por exemplo, nos reservamos no direito de não cumprir com a sua requisição, em razão da possibilidade de infração a leis e regulamentações vigentes.

Nós processamos requisições em nome de terceiros de forma a possibilitar o exercício de direitos por responsáveis, tutores, curadores e representantes legais. Neste caso, exigimos o documento que comprove a autorização legal.

Medidas de segurança que adotamos para proteger suas informações

A SafeT Broker tem o compromisso de aplicar as melhores técnicas organizacionais de segurança para proteger os dados que são confiados a nós. Aplicamos medidas de segurança da informação, processos, políticas e controles desenhados e implementados para garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados. O acesso a dados pessoais é implementado e controlado de acordo com a necessidade de cada atividade desenvolvida, visando proteger os dados pessoais de acessos não autorizados. Também são implementadas e aprimoradas medidas para o rastreamento e registro de acessos a dados pessoais, visando monitorar interações, prevenir, detectar e remediar rapidamente eventuais situações inadequadas.

Avaliamos recorrentemente nossos processos de segurança da informação, assim como planejamos e adotamos medidas mitigatórias para sanar ou reduzir eventuais riscos.

IMPORTANTE: Nós da SafeT Broker jamais solicitaremos a confirmação de dados de senhas ou cadastro pessoal. Além disso, nossos comunicados não possuem nenhum tipo de arquivo para download ou anexos executáveis (arquivos com extensões .exe, .com., .scr, .bat). Nossos e-mails sempre virão com o seguinte remetente safetcorretora@gmail.com e seus links direcionam você exclusivamente aos ambientes da SafeT Broker.

8. Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais

A SafeT Broker mantém os seus dados pessoais durante o tempo em que você mantém a sua relação conosco e após o encerramento do nosso relacionamento para cumprir necessidades legais e regulatórias.

Armazenaremos os seus dados pessoais pelo tempo permitido pela legislação, sempre observando um motivo válido para fazê-lo.

Caso deseje expressamente que a SafeT broker não trate mais os seus dados, entre em contato por e-mail no endereço safetcorretora@gmail.com.

Como indicado no item 7, você pode requerer a solicitação de exclusão ou anonimização a qualquer tempo, no entanto, apenas processaremos a sua requisição se não estivermos impedidos por leis ou regulamentações setoriais.

9. Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais

A SafeT Broker possui Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais. Essa pessoa é responsável por orientar a condução das nossas atividades em conformidade com a legislação e regulamentação de proteção de dados pessoais.

Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas aos termos deste Aviso de Privacidade ou em relação ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato via e-mail safetcorretora@gmail.com. O nosso Encarregado é o Sr. Thiago Souza.

10. Atualizações deste Aviso de Privacidade

A SafeT Broker poderá atualizar esta Oplítica de Privacidade de acordo com as alterações das nossas atividades de tratamento de dados pessoais. A versão vigente é a que está disponível em nosso site.

11. Demais considerações

Nós adotamos todas as medidas razoavelmente possíveis para proteger os seus dados pessoais, mas não somos responsáveis pelo uso indevido ou perda dos seus dados pessoais que não tivemos acesso ou que não foram inseridos ou controlados através da nossa plataforma.

Nos isentamos de qualquer responsabilidade quanto ao uso ilegal e não autorizado dos seus dados pessoais ou credenciais. Não somos responsáveis por nenhuma conduta negligente ou maliciosa, de você ou terceiros, intencional ou não, que possa colocar em risco você ou suas transações.